Participants

Managers en situation de travail avec d’autres cultures, dans le cadre de négociations, de communication, de management…

Objectifs

- Vous aider à négocier et construire une relation d’affaire dans un environnement culturel différent.
- Comprendre les facteurs d’échec dans un environnement professionnel multiculturel.
- Mieux connaitre l’autre pour créer les conditions d’une empathie tout en restant soi même.
- Faire des différences culturelles une valeur ajoutée plutôt qu’un frein.
- Savoir évaluer son Indice de Compétence Culturelle

Contenu

- Qu’est-ce que le management interculturel ? Comment cette discipline peut-elle prévenir de sérieux échecs professionnels ? Comment créer une empathie en milieu multiculturel ?
 Définition d’une culture : l’approche de Geert Hofstede.
 Les 4 critères qui caractérisent le monde : Individualisme, Distance hiérarchique, Contrôle de l’Incertitude, Masculinité.
 Les perceptions des relations et des règles.
 Les différentes perceptions du groupe et de l’individu.
 Les différentes perceptions des sentiments et des relations.
 Les différentes visions du temps qui passe et de nos rapports à la nature.

- Comment la connaissance de ces 4 critères permet d’anticiper les difficultés relationnelles ? Comment les différences culturelles induisent un mode de communication adapté ?
 La motivation de chacun en fonction de la culture.
 Les différentes définitions du leadership en fonction de la culture.
 La négociation et le respect du contrat en fonction de la culture.
 Culturalisme et universalité : l’approche de M. Trompenaars.
 La notion de justice et d’égalité en fonction de la culture.
 L’image du manager français dans le reste du monde.

Points forts

la longue expérience de l’intervenant en environnement professionnel multiculturel (Chine, Inde, Moyen-Orient, Pays du Maghreb, Allemagne, Angleterre, Pays de l’Est…) qui peut illustrer son propos d’apports concrets directement mobilisables par les participants.

Intervenant

Laurent Fedi

Professeur à Euromed Management, est Docteur en Droit, spécialisé en Droit du commerce international et Droit des transports internationaux. Il a 10 ans d’expérience en tant que responsable Export en entreprise et continue aujourd’hui à réaliser des missions de conseil pour des sociétés exportatrices ou primo-exportatrices.

Inscription

- Pour inscrire un ou plusieurs collaborateurs, il suffit de renvoyer par e-mail, courrier ou fax, le bulletin d’inscription téléchargeable complété (un bulletin par module et par collaborateur) :

Téléchargez la fiche d’inscription

- Les participants reçoivent une convocation – confirmation une quinzaine de jours avant le début du module.

Contact

Patricia Boutaud patricia.boutaud@euromed-management.com Tél : 04 91 82 78 84 Fax : 04 91 82 78 81

Les modules courts sont dispensés à Marseille, sur notre campus des Docks (plan d’accès) ou de Luminy (plan d’accès).