Participants

Cadres des directions des ventes, des achats et de la communication.

Objectifs

- Améliorer l’efficacité des ventes et/ou des achats de l’entreprise grâce à une meilleure maîtrise des outils technologiques actuels : Internet, mobilité, nouveaux terminaux (smartphone, tablette, etc.), nouveaux réseaux sociaux.
- Connaître les nouveaux outils hard et soft de la communication de l’entreprise vers ses clients : utilisation du web 2.0 et du web mobile.
- Savoir optimiser sa politique d’achat grâce aux TIC (web sourcing, automatisation de la veille, comparaison de prix et de performances, etc.).
- Concevoir et mettre en œuvre un plan d’action intégrant les avancées des nouvelles technologies dans les fonctions achat et vente de son entreprise.

Contenu

Panorama des technologies et du vocabulaire associé

– Démystifier la signification des principaux acronymes : ADSL, AJAX, RIA, SOA, XML, RSS, etc.
– Comprendre comment fonctionnent les réseaux de communication électronique d’aujourd’hui : haut-débit, très haut débit, Internet mobile, géo-localisation, etc.
– Décrire les fonctionnalités des nouveaux terminaux : tablettes, smartphone, etc.

La révolution en cours : de l’Internet fixe à l’Internet mobile :

- le marketing géo-localisé, des sites fixes aux applications mobiles, acheter et vendre immergé dans les objets mobiles communicants,

Les 3 piliers d’une stratégie réussie

– Simplicité, service et interactivité
– Enclencher une mécanique communautaire grâce à des logiciels simples et quasi-gratuits fournissant de vrais services à valeur ajoutée-

Etudes de cas

– Facebook, Amazon, Price Minister, Techni-contact.

Concevoir et mettre en œuvre son plan d’action

– Le jeux des 12 étapes.

Points forts

- Une pédagogie très interactive : chaque apport de connaissance est suivi d’une mise en pratique immédiate (exercices, jeux, étude de cas).
- Contrat je suis devenu technophile
– Chacun des stagiaires rédige un mail adressé aux formateurs dans lequel il s’engage sur 1°) La mise en œuvre d’une action immédiate, 2°) La mise en œuvre de deux actions sous un mois. Un mois et demi après le formateur renvoie le mail en demandant où il en est ?

Intervenants

François BAROU

Ex-cadre dirigeant chez France Telecom (directeur de la communication région, directeur des ventes grand-comptes région, directeur régional). Consultant-formateur indépendant depuis 2010. INT/ESCP.

Félix WEYGAND

Ex-cadre dirigeant dans le secteur des TIC (directeur du développement ComDev, responsable ventes indirectes Completel, directeur d’études IDATE). Universitaire depuis 2005, professeur en management des TIC (Euromed Management, Ecole de journalisme et de la communication, Ecole supérieure d’ingénieurs de Luminy).

Inscription

- Pour inscrire un ou plusieurs collaborateurs, il suffit de renvoyer par e-mail, courrier ou fax, le bulletin d’inscription téléchargeable complété (un bulletin par module et par collaborateur) :

Téléchargez la fiche d’inscription

- Les participants reçoivent une convocation – confirmation une quinzaine de jours avant le début du module.

Contact

Patricia Boutaud patricia.boutaud@euromed-management.com Tél : 04 91 82 78 84 Fax : 04 91 82 78 81

Les modules courts sont dispensés à Marseille, sur notre campus des Docks (plan d’accès) ou de Luminy (plan d’accès).